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Presentación y derecho de información

El presente sitio web es propiedad de TURIXE SL (en adelante, Turixe), con domicilio social en Calle Velázquez 15, 1º derecha, 28001 Madrid.

Turixe se toma muy en serio la protección de su privacidad y de tus datos personales. Por ello, Turixe cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal para que tu información personal se conserve de forma segura. La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso del servicio de la página web (en adelante haciendo referencia a ambas, ‘’Sitio Web”) que Turixe, pone a disposición de los Usuarios interesados en los servicios ofrecidos por Turixe. Si deseas ponerte en contacto para más información sobre la Protección de Datos, puedes hacerlo a través del correo electrónico [email protected]

Si te has registrado en nuestra plataforma como guía para la publicación de tus propios tours

Trataremos sus datos personales con la finalidad de registrarte como guía, gestionar la publicación de tours y los cobros asociados, realizar el análisis previo de calidad de las publicaciones y facilitarte la información necesaria para el acceso al servicio.
El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en la necesidad para la prestación del servicio que te ofrecemos. La aportación de los datos es un requisito necesario para poder prestarte el servicio, de modo que no podrás publicar tours si no nos aportas los datos que te solicitamos.
No realizaremos transferencias internacionales de tus datos personales ni cesiones a terceros, salvo en casos de obligación legal o requerimiento. Por ejemplo, la remisión de datos fiscales a la Agencia Tributaria u otras Administraciones Públicas.
Una vez publicado y realizado el tour, conservaremos los datos debidamente bloqueados durante un plazo no superior a cinco años, en atención a los posibles requerimientos de la administración fiscal, laboral, contable, etc.

Si te has registrado en nuestra plataforma como turista para hacer reservas en tours

Trataremos sus datos personales con la finalidad de crear y gestionar tu cuenta de usuario, facilitarte el acceso al servicio de reserva de tours, realizar el seguimiento de los tours que reserves y proporcionarte la información necesaria con relación al servicio solicitado.
El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en tu consentimiento, que te hemos solicitado en el momento de crear la cuenta.
Para que puedan gestionar el tour correctamente y avisarte en caso de incidencias, tu número de teléfono y tus datos identificativos (nombre y apellidos) serán cedidos a los guías que proporcionen los tours en los que reserves una plaza. Ten en cuenta que en aquellos casos en los que los guías se encuentren en países fuera del Espacio Económico Europeo estas cesiones constituirán una transferencia internacional de datos personales. Muchos de los países en los que se encuentran los guías con los que trabaja Turixe han sido declarados por la Comisión Europea como países que ofrecen un nivel de protección adecuado en relación con la protección de datos personales recibidos. Puedes consultar la lista de estos países en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en . Si reservas un tour en un país que no está en la lista anterior, debes saber que garantizamos un nivel de protección adecuado y equivalente al europeo a través de la suscripción con dichos guías de Cláusulas tipo de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea.
Conservaremos tus datos hasta que decidas borrar tu cuenta de usuario en la mayoría de casos, en caso de que consideremos la cuenta como inactiva o consideremos que dicha cuenta no debería estar en nuestro sitio web, podría ser eliminada en cualquier momento.

Si te has puesto en contacto con nosotros o nos has solicitado información

Trataremos tus datos personales con la finalidad de atender su petición de contacto o solicitud de información.
El tratamiento de tus datos personales se realiza al amparo del consentimiento que nos has prestado a la hora de solicitar la información.
No realizaremos transferencias internacionales de tus datos personales ni cesiones a terceros, salvo en casos de obligación legal o requerimiento.
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la gestión y respuesta a su solicitud.

Si estás suscrito al boletín de novedades y contenido promocional

Trataremos tus datos personales con la finalidad de enviarte de forma periódica y a través de tu correo electrónico información sobre novedades de Turixe y contenido promocional.
El tratamiento de tus datos personales se realiza al amparo del consentimiento que nos has prestado a través del marcado de la casilla correspondiente.
No realizaremos transferencias internacionales de tus datos personales ni cesiones a terceros, salvo en casos de obligación legal o requerimiento.
Conservaremos tus datos personales hasta que te des de baja del servicio o elimines tu cuenta de usuario.

Derechos que te asisten en materia de protección de datos personales

Como titular de los datos personales o interesado tienes la posibilidad de ejercer los siguientes derechos:
Cuando el tratamiento de tus datos personales se base en el consentimiento, tienes el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Acceso: obtener la confirmación de si tus datos personales están siendo tratados por Turixe, así como una serie de información asociada al tratamiento de tus datos personales y, en su caso, obtener copia de los mismos.
Rectificación: modificar tus datos personales cuando sean inexactos, o para su actualización.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Oposición: solicitar que los datos personales que te conciernen no sigan siendo objeto de tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
Portabilidad: solicitar la recepción en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica y apto para su utilización por otro responsable de los datos personales que nos hayas facilitado y de aquellos que se han obtenido de la relación contractual con Turixe.
Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales: cuando consideres que el tratamiento de los datos es ilícito, pero no quieras que los borremos, cuando necesites tus datos para la formulación de reclamaciones y hayan pasado los plazos de conservación de datos, cuando no quieras que tus datos sean tratados mientras Turixe te contesta a la impugnación de la exactitud de tus datos o al ejercicio de tu derecho de oposición.
Puedes ejercer estos derechos o solicitar más información, dirigiéndote a través de correo electrónico a la dirección [email protected] y adjuntando una fotocopia de tu carné de identidad.
En caso de no recibir contestación alguna, si consideras que tu solicitud no ha sido atendida correctamente o que tus datos han sido tratados ilícitamente, puedes interponer una reclamación ante la Inspección Estonia de Protección de Datos (Andmekaitse Inspektsioon) (https://www.aki.ee).

Qué hacemos para mantener la seguridad de tus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de tus datos personales, Turixe ha realizado y realiza periódicamente análisis de los riesgos para los datos personales y la seguridad de la información; y ha adoptado las salvaguardas de seguridad necesarias para mitigar dichos riesgos y evitar la alteración, pérdida, o acceso no autorizado a tus datos, si bien la seguridad absoluta no existe.
Asimismo, contamos con la colaboración de proveedores de servicios que podrán tener acceso a tus datos personales y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta de Turixe como consecuencia de su prestación de servicios. En estos casos, seguimos unos criterios estrictos de selección de proveedores con el fin de dar cumplimiento a nuestras obligaciones en materia de protección de datos, y nos comprometemos a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos, mediante el cual se les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a nuestras instrucciones documentadas; y suprimir o devolvernos los datos a una vez finalice la prestación de los servicios.
Igualmente, te informamos que todo nuestro personal, cualquiera que sea la fase del tratamiento de datos en la que intervenga, ha adoptado el compromiso de tratar los datos personales con el máximo cuidado y confidencialidad.

Modificación de la presente información sobre protección de datos

Turixe podrá modificar la presente información sobre Protección de Datos para adaptarlo a la legislación vigente en cada momento o a los cambios que se produzcan en el tratamiento de datos personales. En caso de que sea legalmente obligatorio, las modificaciones se comunicarán a las personas afectadas con la antelación necesaria.